Privacy Policy

This privacy statement was last updated on 10. December 2024 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.

In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://www.apartment-lalaguna.com/en/. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:

• we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
• we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
• we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
• we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
• we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.

If you have any questions, or want to know exactly what data we keep of you, please contact us.

1. Purpose, data and retention period

We may collect or receive personal information for a number of purposes connected with our business operations which may include the following: (click to expand)

1.1 Contact - Through phone, mail, email and/or webforms

For this purpose we use the following data:

• A first and last name
• A home or other physical address, including street name and name of a city or town
• An email address
• A telephone number
• IP Address

The basis on which we may process these data is:

It is necessary for the execution of a contract or preliminary procedures related to a contract to which the data subject is a party.

Retention period

We retain this data until the service is terminated.

1.2 To support services or products that a customer wants to buy or has purchased

For this purpose we use the following data:

• A first and last name
• Account name or alias
• A home or other physical address, including street name and name of a city or town
• An email address
• A telephone number
• IP Address
• Marital status
• Date of birth
• Sex

The basis on which we may process these data is:

It is necessary for the execution of a contract or preliminary procedures related to a contract to which the data subject is a party.

Retention period

We retain this data until the service is terminated.

2. Sharing with other parties

We only share this data with processors and with other third parties for which consent must be obtained.

Processors

Name: Smoobu GmbH
Country: Deutschland
Purpose: Buchung der Unterkünfte

Third parties

Name: Scannel IT, K. Bernhard
Country: Deutschland
Purpose: Webhosting
Data: IP-Adressen, Formulardaten, Mailverkehr, Serverzugriff Name: wagnergraphics | Torsten Wagner
Country: Deutschland
Purpose: Webdesign, Administration
Data: IP-Adressen, Formulardaten, Mailverkehr, Serverzugriff

3. Cookies

Our website uses cookies. For more information about cookies, please refer to our Cookie Policy. 

4. Disclosure practices

We disclose personal information if we are required by law or by a court order, in response to a law enforcement agency, to the extent permitted under other provisions of law, to provide information, or for an investigation on a matter related to public safety.

If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.

5. Security

We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.

6. Third-party websites

This privacy statement does not apply to third-party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.

7. Amendments to this privacy statement

We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.

8. Accessing and modifying your data

If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. You can contact us by using the information below. You have the following rights:

• You have the right to know why your personal data is needed, what will happen to it, and how long it will be retained for.
• Right of access: You have the right to access your personal data that is known to us.
• Right to rectification: you have the right to supplement, correct, have deleted or blocked your personal data whenever you wish.
• If you give us your consent to process your data, you have the right to revoke that consent and to have your personal data deleted.
• Right to transfer your data: you have the right to request all your personal data from the controller and transfer it in its entirety to another controller.
• Right to object: you may object to the processing of your data. We comply with this, unless there are justified grounds for processing.

Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person.

9. Submitting a complaint

If you are not satisfied with the way in which we handle (a complaint about) the processing of your personal data, you have the right to submit a complaint to the Data Protection Authority.

10. Contact details

Apartamentos La Laguna Kuehnel S.L.
Calle Ancha 14
Gebäude 44
29520 Fuente de Piedra
Spain
Website: https://www.apartment-lalaguna.com/en/
Email: apartamentos.lalaguna@outlook.com
Phone number: +34 (0) 699 898 138

Annex

Complianz | The Privacy Suite for WordPress

Diese Website verwendet die Privacy Suite für WordPress von Complianz, um Datensätze über Einwilligungen zu sammeln. Für diese Funktionalität wird deine IP-Adresse anonymisiert und in unserer Datenbank gespeichert. Weitere Informationen findest du in der Complianz Datenschutzerklärung.

 

Shortpixel / Fastpixel

Die Bilder, Javascripte und CSS-Dateien dieser Webseite werden teilweise über die Server von Shortpixel bzw. Fastpixel geladen. Der Dienst reduziert die Dateigröße der Bilder und verbessert somit die Ladezeit dieser Webseite.
Weitere Informationen zu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shortpixel https://shortpixel.com/privacy bzw. https://fastpixel.io/privacy.

 

WPML

WPML verwendet Cookies zur Feststellung der aktuellen Sprache des Besuchers, der zuletzt besuchten Sprache und der Sprache der Benutzer, die sich eingeloggt haben. Während Sie das Plugin verwenden, wird WPML die Daten bezüglich der Seite über den Installer teilen. Dabei werden keine Daten vom Benutzer selbst geteilt.

 

Buchungsmodul

Um eine Buchung vorzunehmen ist die Angabe Ihrer Kontaktdaten erforderlich. Sie müssen dabei nur die mit einem Sternchen markierten Felder (Hier Pflichtfelder angeben) angeben, sowie die Buchung betreffenden Daten (z.B. Aufenthaltszeitraum). Zudem speichern wir Ihr Buchungsdatum und den Zeitpunkt. Darüber hinaus gehende Angaben (hier optionale Felder angeben) sind keine Pflichtangaben.

Die von Ihnen auf unserer Webseite angegebenen Daten inklusive eventueller Notizen sind personenbezogene Daten und werden von uns verarbeitet und genutzt, um die Bearbeitung der Buchung und die Erbringung der angeforderten Leistung sicherzustellen. Auch nutzen wir Ihre Daten um Sie bezüglich der Buchung oder bei Ihrem Aufenthalt relevanten Informationen zur Verfügung zu stellen. Die bei der Buchung erhobenen personenbezogenen Daten werden an folgende Dritte weitergeleitet:

Smoobu GmbH – Smoobu.com ist eine Software für Vermieter von Ferienwohnungen Wönnichstr. 68/70 10317 Berlin Deutschland

Link zu Datenschutzbestimmungen von Smoobu: https://www.smoobu.com/datenschutz/

 

Hosting Provider & Administrator

Unsere Website wird von einem Webhoster bereitgestellt, der bestimmte personenbezogene Daten erheben und verarbeiten kann. Unser Administrator kann ebenso Zugang zu einigen auf dem Server gespeicherten Daten erhalten. Dazu gehören unter anderem:

• IP-Adresse: Wenn Sie unsere Website besuchen, wird Ihre IP-Adresse an den Server des Webhosters übermittelt, um die Kommunikation zwischen dem Server und Ihrem Computer zu ermöglichen.
• Log-Dateien: Der Webhoster erstellt automatisch Log-Dateien, in denen bestimmte Informationen über die Nutzung der Website gespeichert werden. Dazu gehören beispielsweise die IP-Adresse des Nutzers, die besuchten Seiten, der Zeitpunkt des Besuchs sowie der verwendete Browser.
• E-Mail-Adressen: Wenn Sie unseren E-Mail-Dienst nutzen, werden Ihre E-Mail-Adresse sowie der Inhalt der E-Mails auf den Servern des Webhosters gespeichert.
• Zahlungsdaten: Wenn Sie Zahlungsdienste nutzen, können Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern oder Bankverbindungen auf den Servern des Webhosters gespeichert werden.
• Sonstige Daten: Je nach Art der Website können auch weitere personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder Nutzerkonten auf den Servern des Webhosters gespeichert werden.

Webhosting & Administration

Scannel IT

K. Bernhard
Rotdornweg 50
91126 Schwabach

fon: +49 (0)911 131 399 50
fax: +49 (0)911 131 399 78

mail: office@scannel.de
web:  www.scannel.de

 

wagnergraphics | Torsten Wagner
Goethestraße 1
38855 Wernigerode
Telefon: 03943/2387514
www.wagnergraphics.de